Estratégias de Encantamento ao Cliente Interno e Externo

Foram 10 Aulas Online com 99 tópicos sobre Estratégias de Encantamento ao Cliente Interno e Externo, 20 dinâmicas com aplicação prática imediata, 16 encontros híbridos (presenciais e com plantões online) para que essa turma pudesse seguir firme na jornada. Com este programa de desenvolvimento pudemos trabalhar os seguintes pontos:

• Fortalecimento do pensamento criativo;

• Fortalecimento da Inteligência Emocional;

• Fortalecimento da união em equipe; 

• Fortalecimento do alinhamento interno com os setores;

• Ampliação dos conhecimentos sobre tecnologias;

• Ampliação dos conhecimentos sobre Técnicas de Encantamento;

• Compreensão de que é possível parar para inovar;

• Reconhecimento de que a melhoria é sempre contínua;

• Técnicas de Negociação com diversos perfis de clientes;

• Estratégia de Redução de Custos;

• Estratégias de Encantamento com conceito Disney;

• Entendimento de que podemos acelerar muito mais;

• Fortalecimento da visão Macro do negócio como gestores de projeto;

• Fortalecimento das Equipes Estratégicas, Táticas e Operacionais;

Valeu turma! As ideias que vocês criaram foram excelentes!

Esse é só o começo! Certeza que vão acelerar muito no encantamento ao cliente interno e externo.

Muito Obrigado RH e Universidade Presbiteriana Mackenzie pela confiança de sempre no meu trabalho como consultor e treinador in company. Vamos sempre juntos e Bora Desenvolver!

Quer esse treinamento na sua empresa?

Acesse: www.boradesenvolver.com.br

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